Lai elektrotīklam pieslēgtu jaunas elektroietaises, jārīkojas šādi:
1. Ja klients vēlas jaunu elektrotīkla pieslēgumu vai lietotājam ir nepieciešams palielināt esošā pieslēguma jaudu, tad viņam ir jāaizpilda „Pieteikums elektrotīkla pieslēgumam / slodzes izmaiņām” (turpmāk tekstā – Pieteikums).
2. Aizpildīto Pieteikumu un Pieteikuma veidlapā norādīto dokumentu kopijas var iesniegt personīgi kādā no Klientu apkalpošanas centriem vai sūtot pa e-pastu klientu.serviss@latvenergo.lv , vai pa pastu, vai iesniegt e-Latvenergo portālā.
Papildus iesniedzamie dokumenti sūtot pa pastu ir jānokopē, bet sūtot pa e-pastu – jāieskanē un jāpievieno Pieteikumam.
3. Saņemto klienta pieteikumu reģistrē, ja tas ir pilnībā un korekti aizpildīts, kā arī ir pievienoti visi nepieciešamie dokumenti.
Ja Pieteikums tiek iesūtīts pa pastu vai e-pastu, tad par Pieteikuma reģistrēšanu vai nereģistrēšanu 5 darba dienu laikā tiek nosūtīta atbildes vēstule uz klienta norādīto pasta adresi vai e-pastu.
Pieslēguma procesa vai slodzes palielināšanas shēma:
4. Pēc pieteikuma reģistrācijas tiek izstrādāti elektroietaišu ierīkošanas tehniskie noteikumi un aprēķinātas iespējamās pieslēguma ierīkošanas izmaksas saskaņā ar "Sistēmas pieslēguma noteikumi elektroenerģijas sistēmas dalībniekiem ".
Aprēķinot iespējamās pieslēguma ierīkošanas izmaksas tiek ņemtas vērā:
5. 30 dienu laikā no pieteikuma reģistrācijas datuma klientam tiek nosūtīta informācija par tehniskiem risinājumiem, iespējamām izmaksām un, ja Pieteikuma realizācijai ir nepieciešams izstrādāt būvprojektu, tad papildus tiek nosūtīta „Vienošanās par elektroietaišu būvprojekta izstrādi” (turpmāk tekstā – Vienošanās).
6. Pēc informācijas par tehniskiem risinājumiem un iespējamām izmaksām saņemšanas klientam 15 kalendāro dienu laikā rakstveidā vai pa tālruni 80200400 ir jāpaziņo AS „Sadales tīkls” par vēlmi turpināt pieprasītā pieslēguma realizāciju.
Ja kopā ar informāciju par tehniskiem risinājumiem un iespējamām izmaksām tika nosūtīta Vienošanās, tad tā ir jāparaksta un viens eksemplārs 15 kalendāro dienu laikā ir jānosūta AS „Sadales tīkls” pa faksu 67728778 vai e-pastu klientu.serviss@latvenergo.lv, vai jāiesniedz kādā no Klientu apkalpošanas centriem. Parakstītas Vienošanās atsūtīšana vai iesniegšana AS „Sadales tīkls” tiks uzskatīta par vēlmi turpināt pieprasītā pieslēguma realizāciju.
Ja 15 kalendāro dienu laikā klients nebūs paziņojis par vēlmi turpināt pieprasītā pieslēguma realizāciju vai nebūs atsūtījis parakstītu Vienošanos, tad tiks uzskatīts, ka pieslēguma ierīkošana nav nepieciešama un Pieteikums ir anulējams.
7. Ja Pieteikuma realizācijai ir nepieciešams veikt būvniecības darbus, tad līdz projekta iesniegšanai klientam ir tiesības rakstveidā vai pa tālruni 80200400 ieteikt sevis izvēlētu būvkomersantu (nosaukums, juridiskā adrese un kontakttālrunis).
8. Pēc projekta izstrādes un saskaņošanas AS „Sadales tīkls” veic pretendentu atlasi, lai noskaidrotu pieslēguma izbūves veicēju un faktiskās izbūves izmaksas.
9. AS „Sadales tīkls” informē klientu par pretendentu atlasē noteikto izbūves veicēju un nosūta klientam Pieslēguma līguma projektu, kurā tiek norādīti izbūves termiņi un precīza klientam apmaksājamā pieslēguma maksa. Ja klients piekrīt līguma nosacījumiem, tad parakstītu līgumu var iesniegt Klientu apkalpošanas centrā vai nosūtīt pa pastu .
Ja klients neiesniedz AS „Sadales tīkls” parakstītu Pieslēguma līgumu 30 dienu laikā pēc tā izsūtīšanas datuma, tad tiek uzskatīts, ka pieslēguma ierīkošana nav nepieciešama un Pieteikums ir anulējams.
10. Pēc Pieslēguma līguma noslēgšanas AS „Sadales tīkls” klientam izraksta rēķinu ar Pieslēguma līgumā norādīto pieslēguma maksu.
11. Pēc pieslēguma maksas samaksas AS „Sadales tīkls” slēdz līgumu ar pretendentu atlases uzvarētāju par pieslēguma izbūvi un organizē pieslēguma izbūves darbus.
12. Pieslēguma līguma izpildes ietvaros tiek veikta jaunā pieslēguma vai slodzes palielinājuma izbūve līdz klienta elektroietaises piederības robežai.
13. Aiz piederības robežas klients ierīko savas elektroietaises iekšējo tīklu, par kura izbūvi iesniedz „Aktu par lietotāja elektroietaišu izbūvi” (veidlapa ir pievienota Pieslēguma līgumam). Pēc akta saņemšanas no lietotāja AS „Sadales tīkls” pārbauda izbūvētā elektrotīkla pieslēgumu, noplombē uzskaites ķēdes un pieslēdz lietotāja elektroietaisi elektrotīklam.
14. Pēc pieslēguma izbūves un elektroapgādes tīkla nodošanas ekspluatācijā lietotājam ar AS „Sadales tīkls” jānoslēdz „Elektroenerģijas piegādes un lietošanas līgums”, un ar šo brīdi lietotājs var sākt lietot elektroenerģiju.
Papildus informāciju par jauna pieslēguma izbūves vai slodzes palielināšanas procedūru klients vai lietotājs var saņemt Klientu apkalpošanas centros vai zvanot pa Klientu servisa tālruni 80200400.
Pieteikums elektrotīkla pieslēgumam / slodzes izmaiņām (fiziskām personām)
Pieteikums elektrotīkla pieslēgumam / slodzes izmaiņām (juridiskām personām)
